O usuário é utilizado para aumentar o nível de segurança na identificação do cliente e deve ter de 10 a 20 caracteres alfanuméricos (letras e números). Para a criação do usuário escolha uma combinação de acordo com as seguintes regras:

• O campo usuário deverá possuir obrigatoriamente letras e números.
• Não deverá possuir caracteres especiais (*,#,?...).
• Não deverá ter caracteres acentuados (Ã,É,Õ, ...).
• Não deverá possuir espaços em branco.

Para sua segurança, não utilize informações óbvias, tais como: datas de aniversário, números de telefone, placas de carro, nomes de pessoas conhecidas ou da família, números de documentos pessoais, combinações parecidas com suas outras senhas.

Sua senha de acesso deve ter de 6 a 8 caracteres alfanuméricos (letras e números).

Para a criação da senha de acesso escolha uma combinação de acordo com as seguintes regras:

• A nova senha de acesso deverá possuir obrigatoriamente letras e números;
• Caracteres maiúsculos e minúsculos são considerados diferentes, mesmo para a mesma letra;
• Não deverá possuir seqüência simples, como por exemplo: a12345, abcde1, caixa012;
• Não deverá possuir seqüência alternada, como por exemplo: a1d2h3, a1b8c4;
• Não deverá possuir mais de duas letras ou números repetidos, como por exemplo: 1ABACAXI (três repetições da letra A), a1d1f1 (três repetições do número 1).