# Club — Maleta, pontuação e inatividade (esclarecimento PO)

## Troca de maleta

A ação automática **Troca de maleta** (slug `troca_prazo`) pontua quando o pedido é **baixado** e há data de troca. Não há prazo por nível: qualquer intervalo entre entrega e troca pontua, se a automação estiver ativa.

O saldo total de pontos **não é zerado** se a troca atrasar. Inatividade e exclusão usam regras separadas (abaixo).

## Maleta aberta vs baixada

| Situação | Efeito |
|----------|--------|
| Pedido **Aberto** | Revendedora **ativa / vendendo** (`tem_maleta = true`). **Pontuação travada** (manual e troca) — vendas ainda podem mudar |
| Pedido **Baixado** | Elegível a pontuação (manual e automação de troca). Não conta como maleta aberta |
| Cancelado / perdido | Não pontua e não conta como ativa |

## Transição (horas sem maleta)

O campo **Horas sem maleta para iniciar contagem** (aba Níveis, regra global `club_horas_sem_maleta`, default 2) é o tempo de **transição** entre uma maleta fechada/baixada e a próxima **aberta**.

Enquanto esse intervalo não vence, a revendedora aparece como **Em transição**, entra no card **Ativas** da home do operador (junto de quem tem maleta aberta) e no card **No prazo de troca**. A contagem de `dias_sem_maleta` (exclusão) **não começa**. Quem já passou das horas aparece só em **Sem maleta**.

## Inatividade / exclusão

Tolerância de inatividade sem maleta:

- **Horas sem maleta para iniciar contagem** (regra global na aba Níveis) — transição entre maletas
- **Dias sem maleta p/ exclusão** (por nível, incluindo Diamante)

## Reativações anuais

O limite de **reativações máx./ano** por nível (obrigatório, **0–3**) controla quantas vezes uma revendedora excluída do Club pode ser reativada no ano civil, ao pegar nova maleta (detectado via sync Jueri). **0** = nenhuma reativação no ano (ex.: Prata). Não há valor ilimitado.